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Vapt Vupt facilita agendamento para o cidadão

Novo sistema aponta agências por data disponível mais próxima e já emite senha única para atendimentos que demandam mais de uma etapa

Redação
Por: Redação Fonte: Secom Goiás
13/04/2023 às 11h20
Vapt Vupt facilita agendamento para o cidadão
Foto: Reprodução/Secom Goiás

ASecretaria da Administração(Sead) implementa um novo sistema operacional nas unidades do Vapt Vupt. Com a novidade, os usuários podem optar, no momento do agendamento online, pela agência com data disponível mais próxima. Outra inovação é a emissão de senha única para atendimentos que demandam várias etapas.

O primeiro local a adotar a mudança é o Vapt Vupt Praça Cívica, mas o procedimento será estendido para os demais postos do programa em até 90 dias.

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Vapt vupt

No modelo anterior, ainda vigente na maioria das unidades, para renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), por exemplo, o usuário retornava à recepção em cada fase do serviço (foto, coleta de digital e exame médico). Agora apenas uma senha será necessária, o que agiliza o atendimento.

No caso do agendamento online, ao selecionar um serviço como solicitação de RG, o sistema lista as vagas disponíveis em diferentes locais por data mais próxima, aumentando as possibilidades de escolha.

“É mais um indicativo da política do governo de simplificar e democratizar o acesso dos goianos aos serviços estaduais”, aponta a subsecretária de Inovação da Gestão e dos Serviços Públicos, Lara Borges.

Passeio das Águas

A Sead retomou, em março, os atendimentos na unidade Vapt Vupt localizada no shopping Passeio das Águas, em Goiânia, após conclusão de reforma no local. A obra foi viabilizada pela Secretaria de Estado da Administração (Sead) e contou com investimento superior a R$ 90 mil. Realizaram melhorias estruturais como pintura, adequação do layout, do sistema hidrossanitário e troca de mobiliário.

A unidade do shopping Passeio das Águas tem capacidade para realizar mais de 25 mil atendimentos por mês. Com o retorno das atividades no local, os usuários podem buscar atendimento presencial na unidade. Para isso, é necessário agendar o serviço por meio do site ou pelo Portal Expresso .

O aperfeiçoamento faz parte do trabalho de reestruturação e revitalização do programa Vapt Vupt em todo o Estado. As obras têm como objetivo garantir conforto e qualidade aos usuários e servidores. Desde 2019 o Governo de Goiás já investiu mais de R$ 11 milhões em melhorias nas agências Vapt Vupt. Nove unidades novas foram inauguradas, e 25 passaram por algum tipo de intervenção, seja reforma estrutural ou mudança de local.

Saiba mais

Vapt Vupt faz 2 milhões de atendimentos presenciais de janeiro a março

Secretaria da Administração (Sead) - Governo de Goiás

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