As dívidas são problemas comuns, afinal nem sempre o salário cobre todas as necessidades, especialmente quando surge alguma situação inesperada. Nesse sentido, uma dúvida comum é se é possível negociar dívida com a Claro. Iremos te contar o que é possível fazer para evitar problemas com essa operadora.

O perigo de deixar dívidas em aberto com a Claro

Deixar dívidas em aberto, não apenas com a Claro, mas com qualquer empresa, pode trazer muitos prejuízos para sua vida, uma vez que uma pessoa com restrições no CPF fica impedida de conseguir crédito e pode não ter acesso a serviços como financiamentos, por exemplo.

Por esse motivo, é importante ter em mente quais são as formas de negociar possíveis dívidas quando você não tiver como pagar os valores que está devendo. Desse modo você evita que seu nome fique “sujo”.

Como negociar dívida com a Claro?

Se você está devendo algo a Claro, a boa notícia é que você pode negociar esses débitos. A empresa oferece algumas possibilidades de negociação, o que é ótimo tanto para você, que irá quitar a dívida e deixar de ter restrições no CPF, quanto para a Claro, que receberá os valores que não foram pagos.

Não é necessário sair de casa para negociar dívida com a Claro. Você pode fazer a negociação no conforto da sua casa através da plataforma online da operadora. É possível verificar informações quanto a sua fatura de telefonia fixa e/ou móvel, internet banda larga e também TV por assinatura.

Basta acessar o ambiente de negociação da Claro, que é um sistema seguro, e você rapidamente poderá consultar débitos em aberto, agendar um contato telefônico para sanar dúvidas, acompanhar suas negociações em andamento, bem como imprimir boletos ou fazer pagamentos com cartão de crédito.

Ao acessar o site para fazer a negociação, você deverá preencher o número do seu CPF e sua data de nascimento, depois basta clicar em “Consulte”. Feito isso você terá acesso às dívidas em aberto e finalmente poderá negociar ou parcelar os débitos.

Uma outra alternativa oferecida pela operadora é a negociação por intermédio do WhatsApp. Para isso, você deve entrar em contato com o número (11) 99991- 0621, caso esteja na região Sudeste. Para as demais regiões, você pode contatar o número (32) 99991-0621.

Em relação ao pagamento, você pode optar por realizá-lo à vista ou parcelado. Quanto ao uso do cartão de crédito, é importante destacar que só podem ser negociados pagamentos de serviços que estiverem atrasados há mais de 45 dias.

Após quanto tempo o sistema dá baixa na dívida em aberto?

Uma vez que você conclua a negociação e efetue o pagamento, tenha em mente que o prazo para baixa no sistema é de até cinco dias úteis. Caso você acesse o site e ainda não conste a baixa do pagamento, você pode ligar para o número 1052 para Claro Móvel ou 10621 no caso de Claro Residencial.

Além desses contatos, você também pode entrar em contato por meio do site Minha Claro Móvel ou pelo Minha Claro Residencial.

Linha suspensa por falta de pagamento pode ser reativada?

Uma dúvida bastante comum é se uma linha suspensa devido à falta de pagamento pode ser reativada após a negociação da dívida. A resposta é sim. Inclusive, se você optar pela negociação parcelada, a linha já é reativada depois do pagamento da primeira parcela.

Agora que você já viu que é possível negociar dívida com a Claro, não deixe débitos em aberto no seu nome, pois você pode se prejudicar bastante com isso e perder os serviços ofertados por essa operadora.

Sendo assim, escolha a modalidade de negociação que se encaixa melhor na sua realidade atual entre as diferentes possibilidades disponíveis e evite maiores problemas futuramente.